FAQ – spørgsmål & svar

1

Motor og lys er ude af funktion

Hvis både din motor og lyset er ude af funktion, så er det den komplette styring, der skal skiftes.

 

AC-styring – https://trepol.dk/shop/alle-reservedele/print-8-trins-styring-komplet/

EC-styring https://trepol.dk/shop/alle-reservedele/print-4-trins-ec/

 

2

Motor og lys er ude af funktion eller motor går ud når lyset tændes (og omvendt)

Hvis motoren går ud når lyset tændes eller omvendt, så er skal printet skiftes.

 

AC-styringhttps://trepol.dk/shop/alle-reservedele/print-8-trins-ac/

EC-styringhttps://trepol.dk/shop/alle-reservedele/print-4-trins-ec/

 

3

Lyset ikke kan slukkes eller tændes

Hvis dit lys i emhætten ikke kan slukkes eller tændes, er det sandsynligt, at du skal udskifte touch panel eller fladkabel, hvis det er skadet.

I første omgang bør du undersøge fladkablet. Hvis det ser okay ud, behøver det ikke udskiftes. Derimod vil det være touch panelet der skal udskiftes.

Hvis fladkablet er i stykker, kan det være både fladkabel og touch panel der skal udskiftes.

  • Hvis dit touch panel er gråt med 2 knapper. Kontakt trepol@trepol.dk i tilfælde af udskiftning af denne type touch panel

Touch panel – https://trepol.dk/shop/alle-reservedele/sort-betjeningspanel/

Fladkabel (AC-styring)

Fladkabel (EC-styring)

For fladkabel til emfang med EC-styring – kontakt trepol@trepol.dk

4

Udskiftning af halogen til LED

Vi kan være behjælpelig med at ombygge din gamle model med

2 spot for kr. 3.805,-

4 spot for kr. 4.195,-

ekskl. moms og fragt.

Du sender dit emfang til os og så bygger vi det om. Kontakt os på trepol@trepol.dk for en aftale om ombygning.

5

Reparation af lys

Rund halogenspot i model: 22,25,26,27,28,29,31,32,45,46,50,51,52,53,54,924,954,970 og 999

Firkantedespot i model: 2,5,6,11,12,55,56,998 og Kvänum

 

På produkter fra før 2002 kan lamperne ikke skiftes, da disse er svejset på.

6

Rengøring af metalfilter

For at gøre det nemt for dig, kan du komme din metalfiltermåtte i opvaskemaskinen eller rengøre dem med rengøringsmiddel og varmt vand.

Metalfilter – https://trepol.dk/shop/alle-reservedele/metalfilter-maatte-rund/

 

7

Rengøring af overfalde på emfang

Lakerede flader:

De lakerede (malede) flader tåler daglig rengøring med alle almindelige husholdningsmidler. Vær opmærksom på at de ikke tåler opvaskemaskine og opløsningsmidler.

Rustfri:

Børstet: Her anbefaler vi dig at en blød fnugfri klud med stålplejemiddel til almindelig vedligeholdelse.

BlankpoleretBrug en blød fnugfri klud med en smule vinduessprit.

Messing:

Poleret messing:

Er højglanspoleret messing, uden lak. Her anbefaler vi, at du polerer overfalden regelmæssigt med et poleringsmiddel for at bevare den skinnende overflade. Poleringsmidlet kan for eksempel være Brasso til korrekt materiale.

Børstet messing:

Børstet messing har en ubehandlet overflade, som i en naturlig proces vil patinere forskelligt.

Emhætten kan ikke rengøres andet end at den kan tages med en fnugfri klud.  

Bruneret Messing:

Aftør din bruneret messing emhætte med en fnugfri klud. Den grove side (grøn) på gul/grøn svamp må IKKE benyttes.

8

Touchpanel er falmet, kan jeg få et nyt?

Ja, vi har en ny du kan sætte på.

Sidder der et lille mellemprint mellem styreprint og touch panel, skal både styreprint og touch panel skiftes.

  • Hvis dit touch panel er gråt med 2 knapper. Kontakt trepol@trepol.dk i tilfælde af udskiftning af denne type touch panel

Touch panel (sort) – https://trepol.dk/shop/alle-reservedele/sort-betjeningspanel/

9

Mit touchpanel fungerer ikke

Der kan være flere muligheder hvis dit touch panel ikke virker.

Hvis touch panelet ikke virker kan det være det skal udskiftes eller at kablet der går ind i touch panelet skal udskiftes

Det kan også være hele styringen der skal skiftes for at touch panelet igen vil virke

Kontakt eventuelt en autoriseret elektriker for at få den præcise løsning på dit problem.

Fladkabel (AC-styring)

Styring (kun AC-styring)

Styring (EC-styring)

https://trepol.dk/shop/alle-reservedele/print-4-trins-ec/

Touch panel (AC-styring og EC-styring)

https://trepol.dk/shop/alle-reservedele/sort-betjeningspanel/

Hvis dit touch panel er gråt med 2 knapper. Kontakt trepol@trepol.dk i tilfælde af udskiftning af denne type touch panel

10

Udskiftning af styring

Hvis styringen i dit emfang skal skiftes, skal du være opmærksom på om din nuværende styring er AC-styring eller EC-styring

For at være sikker på om du har AC-styring eller EC-styring kan du kontrollere antallet af ledninger til motoren.

  • AC-styring (1 ledning)
  • EC-styring (2 ledninger)

AC-styringhttps://trepol.dk/shop/alle-reservedele/print-8-trins-ac/

EC-styringhttps://trepol.dk/shop/alle-reservedele/print-4-trins-ec/

 

11

De 3 nederste dioder på touch panelet lyser, men emfang kan ikke tændes

Hvis emfang ikke tændes på trods af lys i dioder på touch panelet, kan dette skyldes fejlmontering af fladkablet i forbindelse med montering eller udskiftning af styringen.

Vær opmærksom på, at touch panelet sidder rigtigt, når kablet vender opad.

12

Emfanget suger ikke så godt?

Hvis dit emfang ikke suger optimalt, kan du gøre følgende ting for at se om du kan øge sugeevnen.

  1. Rengøring af filteret
  2. Check spjældet
  3. Check om luftvejen er blokeret
  4. Tjek efter hul i aftræksslangen

Hvis ingen af de fire ovenstående løsninger virker, så anbefaler vi dig at kontakte en af vores servicepartnere eller din lokale autoriserede elinstallatør.

Sjælland: Jc trykluft Farum

Telefon: 47382930/40389930

Jylland: Ragn El

Telefon: 86171111

13

Kulfilter

Kulfiltre kan ikke rengøres – det anbefales at det skiftes 3-4 gange årligt – afhængigt af hvor meget emhætten bruges

Kulfilter – https://trepol.dk/shop/alle-reservedele/kulfilter-2/

14

Brændte fatninger (halogenlys)

Hvis fatningerne er brændt, skal emhætten sendes ind til vores serviceafdeling for at få fatningerne udskiftet.

Kontakt trepol@trepol.dk for at aftale en udskiftning

15

Emhætten brummer/siger lyde uden at emhætten suger

Hvis emhættens motor brummer/siger lyde, uden emhætten suger, skal spændingen til motoren måles.

Hvis spændingen er normal, er det højest sandsynligt kondensatoren der skal udskiftes.

Hvis kondensatoren ikke fungerer, skal der bestilles en ny. Monteringen af den nye kondensator skal ske ved at sende din emhætte ind til os eller få den monteret af en certificeret elektriker.

AC-styring

EC-styring

Med EC-styring er der ingen kondensator i emfanget.

16

Emhætten vil ikke starte/suge

Hvis emhætten ikke vil starte eller suge, skal styresprintet udskiftes.

Udskiftningen skal foretages af en certificeret elektriker eller af vores serviceafdeling som kan afhjælpe problemet, hvis emhætten sendes til os.

Hvis man piller touch panel eller fladkabel fra, så skal printet altid være uden spænding/forsyningsspændingen skal afbrydes.

Strømmen kan afbrydes ved at slå al strøm i køkkenet fra eller ved at tage emhættens ledning ud af stikkontakten.

AC-styringhttps://trepol.dk/shop/alle-reservedele/print-8-trins-styring-komplet/

EC-styringhttps://trepol.dk/shop/alle-reservedele/print-4-trins-ec/

 

Trin for trin guide til at afhjælpe problemet:

  1. Tjek lys i indikator på touch panel
  2. Hvis der er lys i touch panel skal ledningsforbindelser tjekkes
  • Ledningsforbindelsen skal skiftes hvis der er kabelbrud eller fastspændes hvis der er en løs forbindelse
  1. Tjek spændingen ved motor
  • Hvis spændingen er okay, skal motoren skiftes
  1. Hvis der ikke er lys i indikator på touch panel
  • Skal forsyningsspænding til styreprint tjekkes
  • Hvis forsyningsspænding er okay, tjekkes finsikringer på styreprint
  • Hvis finsikringer er okay, er enten touch panel eller styreprint defekt
17

Dimensioner på aftræksrør

Dimensionerne på aftræksrøret afhænger af motorstørrelsen og hvor langt aftrækket skal være.

En 90 graders bøjning svarer til en meter rør.

 

1000 m3 – Ø 160 mm

  • 5 meter fra motor til emfang

1300 m3 til EC-styring – Ø 200mm

  • Hvis der er mere end 5 meter fra motor til emfang

1500 m3 til AC-styring – Ø200mm

18

Optimal højde for emfang

Den optimale højde for emfang er 65cm over kogestedet.

?

Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?

INDKØBSKURV

Ingen varer i kurven.